Conditions Générales d'Utilisation
Introduction et Acceptation
Ces conditions générales régissent l'utilisation de nos services de planification financière et consultation patrimoniale.
En utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
Définitions
Pour la clarté de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées :
- "Service" : Nos prestations de consultation en planification financière et analyse patrimoniale
- "Utilisateur" : Toute personne physique ou morale utilisant nos services
- "Contenu" : Toutes informations, documents et données échangés dans le cadre de nos services
- "Accord" : Le présent document et tous ses amendements
Règles d'Utilisation du Service
L'utilisation de nos services est soumise aux règles suivantes :
Utilisations Autorisées
- Consultation pour planification financière personnelle
- Demande d'analyse patrimoniale pour usage privé
- Communication dans le cadre de la relation client
Utilisations Interdites
- Utilisation commerciale des informations sans autorisation
- Transmission d'informations fausses ou trompeuses
- Tentative d'accès non autorisé aux systèmes
- Usage contraire aux lois et réglementations en vigueur
Responsabilités de l'Utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Respecter la confidentialité des échanges
- Utiliser les conseils reçus de manière responsable
- Informer de tout changement significatif de situation
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus de ce site et documents fournis restent la propriété exclusive de Zoravenliqua et sont protégés par les droits d'auteur.
Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable
Confidentialité et Données Personnelles
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations Politique de Confidentialité
Conditions de Paiement
Les modalités de paiement de nos services sont les suivantes :
- Paiement par abonnement mensuel de 250€ TTC
- Prélèvement automatique le 1er de chaque mois
- Possibilité de résiliation avec préavis de 30 jours
Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi française.
Plafond de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au titre de l'abonnement sur les 12 derniers mois
Résolution des Litiges
En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable avant tout recours judiciaire
Arbitrage
Les litiges non résolus à l'amiable peuvent être soumis à médiation
Médiation selon les règles du Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris
Plateforme ODR Européenne
Les consommateurs européens peuvent accéder à la plateforme de résolution en ligne des litiges
Lien ODR : ec.europa.eu/consumers/odr: ec.europa.eu/consumers/odr
Résiliation
L'abonnement peut être résilié par l'une ou l'autre partie dans les cas suivants :
- Résiliation à l'initiative du client avec préavis de 30 jours
- Résiliation pour manquement aux obligations contractuelles
- Résiliation de plein droit en cas de non-paiement après mise en demeure
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours par email
Droit Applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Intégralité de l'Accord
Ces conditions constituent l'intégralité de notre accord et remplacent tout accord antérieur verbal ou écrit.
Contact pour Questions
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à info@zoravenliqua.com ou +336813506294
Email : info@zoravenliqua.com
Téléphone : +336813506294
Adresse : 2 Place du Château, 67000 Strasbourg, France
Dernière mise à jour : 19 juillet 2025
Version 2.1